SERVICE

サービス紹介

お仕事のこんなお悩みありませんか？

ゼロワンパートナーズがお客様の課題・お悩みを解決します！

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成長フェーズに合わせた体制の提案

メーカー様とパートナーコールセンターを総合的にサポートし、双方の生産性を最大化します。
ご要望や課題、成長フェーズに合わせた体制づくりを、様々な特徴をもつ全国のパートナーコールセンターと共に構築します。
貴社にとっての最善を目指し、サポートチームを提案させていただきます。

課題に応じたプログラムをご提案

効果検証が曖昧になりやすい、単発やスポットでのサービス提供は、お断りしております。
貴社の課題を充分にヒアリングさせていただき、長期的なオリジナルカリキュラムを提案いたします。

人以外で対応できることを自動化

「人」での対応にこだわる部分。
「自動応答」でもよい部分。
これらを区別することで、コスト、サービス、効率の最適化を実現します。

小規模予算でもOK、デジタルツールでのCRMもお任せ

大手代理店では受けてもらえない小規模予算もご相談ください。
また、2STEP集客でのフォローメールやLINEでの引上げ施策の構築もお任せください。

わたしたちにお任せください！

プロフィール: SV業務の経験はもちろん、センター長経験者も在籍しております。
ゼロからの立ち上げやコールセンターのリプレイス、コンサルティングまで、幅広い業務を50社以上経験しておりますので、安心してお任せください。

特技: ・お客様対応全般をまるっとお任せいただくこと
・コールセンターの在り方について一緒に考えること
・既存コールセンターの課題整理と改善
・人と自動応答を組み合わせた総合的な提案をすること

パートナーコールセンター募集してます。

私たちがご縁をいただいたお仕事の多くは
パートナーセンター様と共に取り組んでおります。
弊社の使命、あり方、約束に共感していただける
方からのご連絡をお待ちしております。